Ameris promoveu VIII Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes
Renomados profissionais que atuam no segmento estiveram debatendo on line assuntos importantes e atuais inerentes ao setor
A VIII do FBHI – Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes on line promovido pela Ameris, rede de hotéis independentes do Brasil, aconteceu nessa última terça-feira (15 de outubro). Teve como tema principal desta edição a “Inovação e eficiência na gestão hoteleira – estratégias integradas para o sucesso”.
Renomados profissionais que atuam no segmento estiveram debatendo assuntos importantes e atuais inerentes ao tema. Além do CEO da Ameris, Nuno Jesus, participaram desse debate Cristiano Placeres, sócio executivo da V4 Company, Ricardo Souza, Gerente de Desenvolvimento de Negócios na Lighthouse, Rodrigo Teixeira, CEO Asksuite, Daniel Wagner, Sócio do Planalto Select Hotel Ponta Grossa, Henrique Severien, administrador do hotel ibis do Aeroporto Internacional de Brasília e Presidente da ABIH/DF e a Psicóloga Nádia Santos. Entre os temas debatidos estavam: Estratégias de Distribuição Multicanal, Hotelaria 4.0: Revolução da Inteligência Artificial; Eco Hotelaria: Caminhos para uma Operação Sustentável e Treinamento Contínuo: Investindo em pessoas para pessoas.
De acordo com Rebeca Gonçalves, Coordenadora Comercial da Ameris Hotéis, que foi a responsável pela realização do FBHI, foi uma satisfação ver o evento alcançar tamanha relevância e sucesso. “Acredito que conseguimos criar um espaço não apenas para debates profundos, mas também para a troca de experiências práticas que são extremamente valiosas para os profissionais do setor. A curadoria dos painéis foi pensada com muito cuidado para abordar temas essenciais para o futuro da hotelaria independente, e o retorno positivo do público confirma que estamos no caminho certo”, destacou Rebeca.
Ela lembra que o painel de Nuno e Cristiano, “Estratégias de Distribuição Multicanal: Otimizando Vendas Diretas”, foi extremamente relevante. “Eles abordaram como os hotéis podem equilibrar a utilização de OTAs com a necessidade de fortalecer seus canais diretos. A discussão trouxe estratégias práticas para que os hotéis otimizem suas vendas diretas, usando dados e personalização para melhorar o desempenho sem depender excessivamente de intermediários. Foi uma conversa muito rica, com insights diretamente aplicáveis ao cotidiano dos gestores hoteleiros”, enfatizou Rebeca.
O painel Hotelaria 4.0: Revolução da Inteligência Artificial que teve a participação de Ricardo Souza e Rodrigo Teixeira, teve uma abordagem inovadora sobre o impacto da IA na hotelaria. Eles falaram sobre como as ferramentas tecnológicas estão transformando a forma como os hotéis operam, desde a automatização de processos até a personalização da experiência do cliente. Percebeu-se como a tecnologia, especialmente a inteligência artificial, está revolucionando o setor. Esse painel abriu a percepção de muitos para as possibilidades de inovação.
Em seguida, a Professora Nádia Santos, abordou em sua palestra o tema: “Treinamento Contínuo: Investindo em Pessoas para Pessoas”. Ela destacou a importância do investimento contínuo em capacitação de equipes para garantir a excelência no atendimento e, mais do que isso, para criar um ambiente de trabalho onde os colaboradores se sintam valorizados e motivados. Essa é uma questão como central para o sucesso de qualquer empreendimento hoteleiro.
Finalizando os painéis de debates do FBHI, Daniel Wagner e Henrique Severien debateram o tema “Eco Hotelaria: Caminhos para uma Operação Sustentável”. Eles trouxeram uma discussão que vai ao encontro das novas demandas do mercado e da sociedade. Eles apresentaram soluções práticas e sustentáveis que os hotéis podem implementar, focando tanto em economias operacionais quanto no impacto ambiental. Em tempos onde a sustentabilidade é uma prioridade crescente para os consumidores, esse painel foi extremamente oportuno e bem recebido.
Rebeca revelou que: “A resposta do público foi incrível. Tivemos um grande número de acessos e comentários valiosos que destacaram a relevância dos temas abordados. Foi gratificante ver o engajamento dos participantes, tanto durante o evento quanto nas interações que ocorreram depois. O nível de envolvimento mostrou que os painéis realmente atingiram seu objetivo de proporcionar conhecimento útil e aplicável. Ao longo do ano, vamos continuar produzindo e disponibilizando conteúdos de grande relevância para a hotelaria, e convidamos a todos a nos acompanhar pelo Instagram e pelo nosso canal oficial, onde compartilhamos atualizações, insights e informações importantes para o setor. Além disso, já fica o convite para o próximo Fórum, que certamente será mais uma grande oportunidade de aprendizado e networking”, concluiu Rebeca.
