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FBHA realiza “Encontro – Excelência em Serviços” em Minas Gerais

No dia 14 de outubro, a FBHA – Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação realizará o “Encontro – Excelência na qualidade em serviços para os segmentos de hospedagem e gastronomia”, em Belo Horizonte (MG). O evento reunirá empresários e gestores de hotéis, pousadas, albergues, resorts e também de bares, restaurantes e similares com consultores e fornecedores, das 15h00 às 18h00, no Dayrell Hotel.

O Encontro da FBHA tem como objetivo chamar a atenção para questões que impactam diretamente na satisfação dos visitantes e na competitividade dos estabelecimentos. O projeto já passou por Belém, São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Itacaré, Fortaleza, Recife, Porto Alegre e Bragança Paulista. Nesta edição, o Encontro apresentará aos participantes quatro palestras. A diretora do Departamento de Marketing do Ministério do Turismo, Luciana Fernandes, abordará ‘As novas estratégias de Marketing do Ministério do Turismo para o mercado nacional’, que visam a estimular o turista brasileiro a conhecer as inúmeras opções de viagens de que dispõe o Brasil.

De acordo com Alexandre Sampaio, presidente da FBHA, a entidade também aposta no potencial do turismo interno. “Queremos aproveitar o momento pós-Copa, em que o Brasil teve uma atuação muito satisfatória como sede anfitriã do Mundial, para reforçar junto aos brasileiros que eles devem conhecer e prestigiar o nosso turismo, que é tão rico em opções e serviços. E neste contexto, Minas Gerais tem um papel fundamental, com seu potencial que alia cultura, um rico patrimônio histórico e uma variedade de atrativos de natureza”, destaca.

O projeto ‘Encontro’ terá também as palestras: ‘Gestão de qualidade – a importância dos fornecedores e parceria eficaz’, com a diretora para Segurança Alimentar da Preciatti, Samira Macedo; ‘Produção legislativa brasileira para os setores de hospedagem e alimentação’, com o consultor jurídico da FBHA Ricardo Rielo; e ‘Eficiência energética na hotelaria’, com o consultor em energia da FBHA, Ricardo Bezamat. A energia representa um dos maiores custos operacionais dos estabelecimentos de hospedagem.

O evento tem o patrocínio da Unicasa Corporate e da SunGuider Hotels. Também conta com o apoio da ABIH/MG – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Minas Gerais e da CNC – Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo.

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