O Hot Beach Resort Olímpia e o Thermas Park Resort & Spa, dois empreendimentos do Grupo Ferrasa em Olímpia (SP), receberam certificações e prêmio de qualidade de atendimento da RCI (Resort Condominiums Inernational) na última semana.
O Thermas Park Resort & Spa ganhou a mais alta premiação da RCI. O prêmio Gold Crown é destinado aos resorts que obtêm avaliações mais elevadas nas áreas de desenvolvimento do hotel e de unidade e serviço a hóspedes. A RCI apurou a análise criteriosa de qualidade feita por meio de cartas de visitantes que passaram pelo Thermas Park em um período de 12 meses. Os dois empreendimentos do Grupo Ferrasa são os únicos em Olímpia afiliados à RCI.
O diretor do grupo, Newton Ferrato, repassou a placa aos funcionários e afirmou que a premiação é fruto do trabalho da equipe. “A qualidade constante no trabalho de cada funcionário do Thermas Park é responsável por essa mais alta premiação da RCI. A classificação Gold Crown é a primeira análise que o cliente RCI faz antes de se hospedar em qualquer resort pelo mundo”, disse o executivo.
O Thermas Park ganhou ainda o prêmio de Excelência em Serviços, prêmio administrativo restrito ao relacionamento entre os resorts do mundo e a RCI. “Pouquíssimos empreendimentos têm esse tipo de nomeação em excelência de infraestrutura no ramo de propriedade compartilhada”, afirmou Marcos Artuso, executivo de contas da RCI.
