Pontes Hotéis recebe certificado de sustentabilidade
A rede Pontes Hotéis & Resorts, da qual fazem parte o Mar Hotel Conventions, Hotel Atlante Plaza e o Summerville Beach Resort, tem investido em sustentabilidade e está colhendo os frutos. A rede hoteleira pernambucana implantou um SGS – Sistema de Gestão da Sustentabilidade, que visa à promoção de uma gestão focada nos princípios do turismo sustentável em seus empreendimentos. Esta iniciativa propiciou à rede o certificado na ABNT NBR 15401:2006, norma brasileira de Gestão da Sustentabilidade em Meios de Hospedagem.
O processo foi iniciado em junho de 2013 e, segundo o Gerente Executivo da rede Pontes Hotéis, Sergio Marsol, “desenvolvemos um projeto com o apoio de uma consultoria local e buscamos o envolvimento de toda a empresa, para preparação e adequação do nosso sistema de gestão aos princípios do turismo sustentável com base na norma”.
A certificação foi oficializada pela organização certificadora IFBQ – Instituto Falcão Bauer da Qualidade, credenciada pelo INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial, que finalizou a última etapa da auditoria dos três empreendimentos hoteleiros entre março e abril.
De acordo com a normatização, o sistema de gestão da sustentabilidade soma-se aos demais modelos estabelecidos, entre os quais estão, como principais referências, a NBR ISO 9001, que diz respeito a sistema de gestão da qualidade, e a NBR ISO 14001, referente à gestão ambiental. O processo de auditoria durou cerca de seis meses entre análise da documentação cadastral e as outras duas fases do programa de auditoria.
O certificado tem validade de três anos e, durante o período de vigência, serão feitos ensaios e auditorias de manutenção. “A certificação valida a Gestão Responsável da rede com relação ao meio ambiente, desenvolvimento social, colaboradores e demais partes interessadas”, afirma o coordenador do projeto. “A partir de agora o desafio é manter, avaliar e aprimorar o Sistema de Gestão da Sustentabilidade através de programas corporativos de comunicação, capacitação e melhoria contínua de nossa infraestrutura e operação”, conclui o gerente.
A rede possui o programa “Pontes para o Futuro”, que inclui o plano de gerenciamento de resíduos sólidos, gerando envolvimento na coleta seletiva tanto dos colaboradores administrativos, quanto operacionais, em especial com treinamento de pessoal da Governança. Além desse cuidado, foi montada toda uma logística de transporte e destinação através de empresa especializada.
