Pelo segundo ano consecutivo, a Tam Linhas Aéreas venceu duas importantes categorias do prêmio “World Airline Awards”: a de “Melhor Companhia Aérea da América do Sul” e a de “Melhor equipe de companhia aérea na América do Sul” (em 2011, esta categoria era denominada “Excelência em atendimento na América do Sul”). A entrega da premiação foi realizada hoje (12/07), na feira bienal de aviação Farnborough International Airshow, em Londres (Inglaterra), que termina no próximo dia 15 de julho.
A Diretora de marketing da Tam, Manoela Amaro, celebrou o reconhecimento dos passageiros e destacou a importância do prêmio: “Repetir o feito em uma pesquisa tão importante como essa, feita com mais de 18,8 milhões de passageiros de mais de 150 países, entre 200 empresas aéreas de todo o mundo, é a prova de que estamos no caminho certo, sempre nos empenhando em oferecer uma experiência de viagem inesquecível aos clientes”.
Desde 1999, a empresa britânica Skytrax organiza o “World Airline Awards”, definindo os vencedores a partir de pesquisa anual com passageiros de todo o mundo. É considerado um dos mais importantes prêmios globais do setor por sua independência. Entre julho de 2011 e maio de 2012, o levantamento foi realizado por meio de vários recursos – como pesquisa online, grupos de discussão, questionários e entrevistas por telefone.
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