A TAM Linhas Aéreas acaba de lançar uma ferramenta que possibilitará o check-in no momento da compra da passagem. Trata-se do Check-in Automático, que já está disponível na última tela de confirmação das compras de passagem realizadas no site da companhia. O Check-in Automático está disponível apenas para os voos domésticos da TAM e facilitará o processo de embarque dos passageiros.
O cliente que optar por esta comodidade terá apenas que informar seus dados pessoais ao final da compra online para receber seu cartão de embarque, via SMS ou e-mail, no prazo de até 72 horas de antecedência do voo. Com a novidade, a TAM é a primeira companhia aérea da América do Sul a oferecer o serviço de Check-in Automático.
A expectativa é que a nova ferramenta aumente o número de adeptos ao autoatendimento entre seus clientes. Hoje, passageiros da TAM já realizam o check-in pela internet, pelo celular e nos totens de autoatendimento instalados nos aeroportos. , a nova ferramenta respeita a escolha do assento realizada no momento da compra, exceto nos casos em que o perfil do bilhete aéreo adquirido não permite a marcação prévia do assento.
